Webshop onderhoud in Breda.
Wie zelf bijhoudt wat er draait, merkt problemen voordat klanten dat doen.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Wat wij onder onderhoud verstaan?
Onderhoud staat zelden op de agenda, want het levert vandaag niets op en morgen ook niet.
Bijwerken doen we in volgorde: eerst testen, dan live, dan nakijken. Die derde stap slaan de meesten over.
We beginnen met een inventarisatie: welke versie, welke uitbreidingen, welke koppelingen en waar de achterstand zit.
Koppelingen zijn de stilste storing die er bestaat. Een pakket dat zijn koppeling wijzigt, geeft geen foutmelding in je beheerscherm: je ziet alleen dat er een paar dagen geen verzendlabels meer zijn aangemaakt. Daarom controleren we niet alleen of de shop werkt, maar ook of de berichten die hij verstuurt nog aankomen.
In Breda beheren we shops van verschillende omvang, van een paar honderd producten tot een catalogus met koppelingen.
Zo houden wij een webshop in de lucht.
Het verschil zit in de volgorde: testen, live zetten, controleren, vastleggen.
Gepland bijwerken
Niet op vrijdag, niet tijdens een actie, en nooit zonder verse back-up.
- Vaste ronde per periode
- Acute lekken tussendoor
- Testen voor het live gaat
- Vastgelegd wat er is gedaan
Hosting zonder tussenpartij
De shop draait bij ons, dus we kunnen bij de logbestanden zonder een ander om toegang te vragen.
- Logbestanden direct inzichtelijk
- Snel schakelen bij een storing
- PHP en server bijgehouden
- Certificaat blijft geldig
Back-ups buiten de deur
Een back-up op dezelfde server is geen back-up. Die van jou staat ergens anders.
- Op een andere locatie
- Bestanden plus database
- Bewaartermijn van weken
- Herstel op afroep
Wat ons beheer anders maakt.
Bijwerken op een gepland moment
Updates draaien we gepland, niet als er net een actie loopt of het hoogseizoen begint.
Ook wat we niet deden
Wij melden ook wat we niet gedaan hebben en waarom dat kan wachten.
Toegang blijft beperkt
Wie toegang heeft tot je shop houden we beperkt en actueel, ook als er iemand vertrekt.
Geen verrassingen op de factuur
Wat buiten het onderhoud valt, stemmen we eerst af. Je wordt niet verrast door een nacalculatie.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Analyse
We beginnen bij wat er nu staat: je assortiment, je systemen en de plekken waar het schuurt.
Week 1Architectuur
De keuze van het platform en de afspraak welk systeem de baas is over prijs, voorraad en klant.
Week 2 tot 3Ontwerp
We tekenen de schermen die het geld verdienen eerst: categorie, product en afrekenen.
Week 4 tot 5Bouw en koppelen
De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Live en beheer
Omzetten op een rustig moment, doorverwijzingen controleren en de eerste weken meekijken.
Week 12 tot 13Gebouwd in Breda, draaiend door het land.
We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Breda.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Breda.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Het onderhoud dekt de techniek: versies, beveiliging, back-ups en controle. Nieuwe functies zijn apart werk, dat spreken we los af.
Wat kost onderhoud?
Dat hangt af van je platform en het aantal uitbreidingen. Na de inventarisatie weet je waar je aan toe bent.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Je kunt het zelf doen, maar dan moet je ook zelf een testomgeving hebben en de back-up controleren.
Nemen jullie een bestaande site over?
Ja, ook als de vorige partij er niet meer is. Dan zoeken we zelf uit hoe de shop in elkaar zit.
Wat als er tóch iets misgaat?
We draaien terug, melden het en pakken de update daarna opnieuw op, zo nodig met de leverancier erbij. Meer hierover in onze gids webshop onderhoud.
Andere opties in Breda.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.